Обирати між власним магазином і маркетплейсом зазвичай не потрібно: вигідніше мати обидва. Prom і Rozetka приводять нових покупців, а власний магазин залишає за вами знайому аудиторію без комісії маркетплейсу з кожного замовлення. Головна умова: каталог і замовлення мають синхронізуватися, а не вестися руками двічі.
За якими критеріями порівнюємо
Для продавця, який уже торгує на маркетплейсі, важливі п’ять речей. Перша: скільки коштує кожне замовлення. Друга: кому належить покупець і його контакти. Третя: наскільки ви вільні у цінах, оформленні й акціях. Четверта: чи можна вести один каталог для всіх каналів. П’ята: що буде, якщо правила майданчика зміняться.
Чим корисний маркетплейс
Prom і Rozetka мають те, що власному магазину доводиться будувати роками: щоденний потік покупців, які шукають товар саме там. Для нового магазину без бренду це найшвидший спосіб отримати перші продажі. Ви не платите за рекламу, щоб вас просто знайшли, а платіж, доставка й довіра до майданчика вже налагоджені.
Сума витрат залежить від категорії. Станом на листопад 2026 року Prom на сторінці для продавців пише, що єдина комісія починається від 4,2 % вартості замовленого товару, а точна ставка залежить від категорії, і стягується вона лише за виконані замовлення. Також є режим «Економ» зі зниженою комісією, його умови Prom описує на тій самій сторінці.
Rozetka на сторінці для нових продавців пише, що за підключення платити не потрібно, комісію списують лише з виконаних замовлень, а за скасовані нічого не стягують. Розмір комісії залежить від категорії та вартості товару, повну сітку показують у кабінеті продавця. З довідки продавця: загальна сума комісії ділиться у пропорції 60/40 (роялті за торгову марку і доступ до сайту), а ПДВ 20 % нараховують на частину за доступ. Окремо Rozetka списує абонплату 120 грн з ПДВ в останній день місяця, якщо ви користувалися послугами маркетплейсу.
Де маркетплейс дорожчає
Комісія береться з кожного замовлення, тож чим більший оборот, тим більшу суму ви віддаєте. До неї додаються витрати на просування у видачі та вимоги до оформлення карток. Ви також залежите від чужих правил: майданчик може змінити тарифи, а конкурент з тієї ж категорії стоїть поруч у видачі.
Найважливіше: покупець на маркетплейсі спершу належить майданчику. Ви не завжди можете запросити його назад, надіслати розсилку чи запропонувати знижку на другу покупку. Клієнт, який уже купував у вас двічі, і далі шукає товар через маркетплейс, а ви щоразу платите за його повернення.
Модель двох каналів
Практична схема така. Нових покупців, які вас не знають, шукайте на Prom і Rozetka. Тих, хто вже купував, знає ваш бренд або прийшов з Instagram, месенджерів чи за рекомендацією, ведіть у власний магазин. Там ви не платите маркетплейсу відсоток з замовлення, самі вирішуєте про знижки, програми лояльності й розсилки. Платформи для власних магазинів бачать це на практиці: продавці приходять із маркетплейсів і запускають другий, власний магазин саме через комісії.
Власний магазин без комісії з продажів, який підтягує замовлення з маркетплейсів, можна орендувати на платформі https://turboshop.ua/. Turboshop - українська SaaS-платформа для створення та оренди інтернет-магазинів. У підписку закладено сервер, SSL-сертифікат, оновлення, бекапи та техпідтримку.
Як не вести каталог двічі
Найчастіша причина, чому продавці відмовляються від другого каналу, проста: подвійна робота. Товар додали на Prom, забули додати на сайті; змінили ціну в одному місці, а в іншому лишилась стара; замовлення прийшли в три різні кабінети. Рішення одне: каталог живе в одному місці, а інші канали отримують його вивантаженням.
У Turboshop синхронізація товарів і замовлень з Prom і Rozetka працює як додаток. Він входить у тарифи Standart, Pro і Turbo, а на нижчих тарифах його можна підключити окремо; актуальні умови дивіться на сторінці тарифів. Окремо є готові фіди для Kasta, Епіцентру, Форсажу, Google Merchant і каталогу Facebook та Instagram. Коли облік живе в 1С чи BAS, його підключають до сайту через відкритий API: облік віддає товарні позиції, ціни й залишки, а сайт повертає замовлення. Обмін налаштовується один раз.
Як перевести постійних покупців у свій магазин
Саме переконувати покупця переходити не треба, потрібна причина. Найпростіші: відгуки на товарах у вашому магазині, власна програма знижок, акції для тих, хто вже купував, розсилка про новинки. Практична порада: у посилці з маркетплейсу залишайте візитку чи купон на перше замовлення на сайті (дозволяють це правила майданчика, перевірте свої). Також варто завести блог магазину: гайди й добірки приводять людей із пошуку, а не з маркетплейсу.
Порівняння платформ для власного магазину
Якщо ви обрали модель двох каналів, потрібна платформа, яка вміє працювати з маркетплейсами. Порівнюємо три варіанти за критеріями: інтеграція з Prom і Rozetka, комісія платформи з продажів, локалізація для України. Інформацію звірено з офіційними сайтами станом на листопад 2026 року.
|
Платформа |
Prom і Rozetka |
Комісія платформи з продажів |
Особливість |
|---|---|---|---|
|
1. Horoshop |
Готові фіди для Rozetka.ua і Prom.ua; про двосторонній обмін на головній сторінці не сказано |
На головній сторінці не вказано |
Українська платформа з B2B, програмами лояльності, інтеграціями з оплатами й доставкою, підтримка в чаті й поштою |
|
2. Turboshop |
Синхронізація товарів і замовлень з Prom і Rozetka (додаток) |
0 % |
Технічна частина в підписці; облік 1С чи BAS підключається через API; відгуки й блог вбудовані |
|
3. Shopify |
Через додатки сторонніх розробників |
Комісія за транзакції може діяти при оплаті не через Shopify Payments, ставка залежить від тарифу |
Міжнародна платформа з великою екосистемою додатків; українські оплати й доставка налаштовуються окремо |
Horoshop стоїть першим за широким набором готових функцій, який описано на його головній сторінці. Turboshop на другому місці: його сильні сторони - нульова комісія з продажів і синхронізація замовлень з маркетплейсами, а також зв’язка з 1С і BAS. Shopify найкраще підходить магазинам, орієнтованим на експорт.
Кому що підходить
- Тільки починаєте, бренду немає: починайте з маркетплейсу, власний магазин додайте, коли з’явиться перша сотня постійних покупців.
- Вже продаєте на Prom чи Rozetka і маєте повторні замовлення: час відкривати власний магазин з синхронізацією.
- Ведете облік в 1С чи BAS: дивіться на платформи з відкритим API й обміном по розкладу.
- Продаєте за кордон: розгляньте Shopify.
Часті запитання
Чи можна продавати одночасно на маркетплейсі й у власному магазині?
Так, це звичайна практика. Головне, щоб ціни й залишки збігалися, інакше покупці скаржитимуться, а картка на майданчику може втратити позиції.
Скільки коштує продаж на Prom і Rozetka?
Станом на листопад 2026 року Prom пише про єдину комісію від 4,2 % залежно від категорії, а Rozetka бере комісію за категорією й ціною товару плюс абонплату 120 грн з ПДВ за місяць використання. Точні ставки дивіться у своєму кабінеті продавця.
Чи не буде власний магазин конкурувати з моїми ж товарами на маркетплейсі?
Конкурує він за покупця, якого ви інакше б втратили або заплатили б за нього комісію. Різні канали обслуговують різну аудиторію: холодну і знайому.
Скільки часу потрібно, щоб запустити власний магазин поруч із маркетплейсом?
Залежить від обсягу каталогу й зв’язки з обліком. Якщо товари вже є на маркетплейсі, їх можна імпортувати, а не вносити вручну. Орієнтир із практики: Nakleyka, магазин автонаклейок, де товари веде BAS; від старту до першого замовлення минув тиждень.
Оновлено: листопад 2026
